Facebook après décès : 3 solutions pour gérer un compte en 2023

Le problème

Le décès d'un proche est une période émotionnellement intense, et la gestion de leur présence numérique peut souvent sembler une tâche écrasante. Chez Repos Digital, nous comprenons ces difficultés et nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous allons explorer les trois options disponibles pour gérer un compte Facebook après le décès de son propriétaire.

Pourquoi gérer un compte Facebook après le décès de son propriétaire ?

Facebook est le réseau social le plus utilisé en France et donc le compte numérique qui nécessite le plus souvent une gestion post-mortem. Les rappels d'anniversaires, les notifications et les souvenirs partagés peuvent devenir perturbants et douloureux après un décès. Pire encore, des comptes inactifs peuvent devenir la cible de pirates, menaçant l'identité du défunt et la tranquillité de la famille. D'où la nécessité d'agir. Nous vous partageons ci-joint le témoignage de Julien Ménielle, dont le compte de la maman décédée fut piraté.

‍

‍

Qui peut gérer le compte Facebook d'une personne décédée ?

Toute personne en possession d'un acte de décès, d'une carte d'identité et d'une preuve d'un lien de parenté peut demander à gérer le compte Facebook du défunt. Il est recommandé de discuter de cette décision avec tous les héritiers pour arriver à un consensus respectueux des souhaits de chacun.

Trois options pour gérer un compte Facebook après le décès

Transformer le compte en compte de commémoration :

C’est une solution moins répandue que la suppression définitive du compte. Cependant, c’estune solution que nous recommandons car cela stoppe toutes les notifications et sécurise l’accès au compte. Or, vous gardez la possibilité de supprimer plus tard ledit compte, si vous changez d’avis.

Concrètement, voici les principales caractéristiques d’une transformation :

• L’expression « En souvenir de » est affichée à côté du nom de la personne sur son profil.
• Selon les paramètres de confidentialité du compte, les amis peuvent partager leurs souvenirs sur le compte de commémoration.
• Les contenus partagés par la personne (par exemple, des photos ou des publications) restent sur Facebook et sont toujours visibles par les personnes avec qui ils ont été partagés.
• Les profils de commémoration n’apparaissent plus dans les espaces publics.
• Personne ne peut se connecter à un compte de commémoration.
• Seul le contact légataire peut administrer le compte de commémoration.

Afin de transformer le compte d’un proche en compte de commémoration, nous avons rédigé un guide accessible ici.

Supprimer le compte :

Supprimer le compte Facebook d’un proche défunt est une solution définitive. Cela reste malgré tout la décision la plus commune aujourd’hui. Comme la transformation en commémoration, la suppression stoppe toutes les notifications automatiques liées au compte de votre proche. Cette solution sécurise la vie privée et l’identité du défunt en empêchant quiconque de se connecter au compte, modifier le profil et d’accéder aux messages. L’ensemble des conversations que vous avez eu avec le défunt restera disponible pour vous. En revanche, la mention « Utilisateur supprimé » sera affichée au lieu du prénom et de la photo de votre proche. Pensez à télécharger les souvenirs du profil que vous souhaitez conserver avant d’initier la suppression.

Afin de supprimer le compte Facebook d’un proche, nous avons rédigé un guide accessible ici.

Laisser le compte tel quel :

Laisser le compte tel quel est la solution que nous ne recommandons pas.

Facebook n’est pas un réseau social adapté dans ce contexte. Pourtant, c’est la solution choisie par certaines familles disposant de l’adresse et du mot de passe du défunt. Effectivement, elles décideront de continuer à alimenter le compte à titre commémoratif (par exemple, en postant des nouvelles publications ou en modifiant la photo de profil).

Cependant, nous avons beaucoup de relations sur Facebook et tout le monde n’appréciera pas cette manière de commémorer. Le deuil est propre à chacun. Là où la plupart trouveront ces notifications particulièrement incongrues, une minorité en profitera pour avoir une pensée commémorative. Il est important de penser et respecter le choix de cette communauté émotionnelle rassemblée autour de la commémoration.

Pour les familles souhaitant commémorer leur proche en ligne, des solutions dédiées et spécifiquement conçues existent.

Faites appel à un expert

La gestion de la présence numérique d'un proche décédé peut être compliquée et éprouvante. Chez Repos Digital, nous avons déjà aidé plus de 600 familles à naviguer à travers cette situation difficile. Nos experts sont là pour vous aider, que ce soit pour un compte Facebook ou pour tout autre aspect de l'héritage numérique d'un proche. Contactez-nous dès aujourd'hui pour un soutien et des conseils professionnels.

‍

[cta]